Так ли важны «мягкие навыки»? Правда о softskills

Год за годом на консультациях слышу этот вопрос. Ко мне приходят и руководители, и специалисты, разный возраст, опытные и начинающие. Какими бы разными они не были, все их откровения об упущенных возможностях объединяет одно – главной причиной неудач и разочарований в большинстве случаев стало не отсутствие или слабость профессиональных знаний (hard skills). Погружаясь на консультациях в исследование ситуации на поверхность с завидным постоянством поднимается единственный фактор – отсутствие или слабость «мягких навыков».

А именно они обеспечивают успех в любой сфере деятельности и не связаны с ее специфическими технологиями.

Но если «мягкие навыки» действительно так важны, то почему чаще всего они приобретаются посредством горького опыта? Ответ прост: потому что мы упорно развиваем экспертизу, владение профессиональными технологиями, а эти навыки считаем не важными для успеха в работе. И приходя в компанию с головой погружаемся в достижение плановых показателей, а когда получаем игнор от коллектива, привычно говорим – «они мне просто завидуют». Проходит время и вынуждены под давлением уволиться, привычно думаем, что не повезло с коллегами или начальником, и из-за зависти, конечно тоже.

Что такое «мягкие навыки»? Привычно думать – что это умение общаться, быть дружелюбным, коммуникабельным. Все эти компоненты входят в состав, но являются лишь малой частью всего рецепта успеха.

А что же еще?

— умение грамотно общаться с окружающими, вызывая правильные реакции и эмоции

— управление собой и своими состояниями, забота об эмоциональном здоровье

— влияние и убеждение, сила слова и личности

— разумное отношение к риску

— способность проявлять надежность, адаптивность

— аналитическое мышление (на этом пункте многие удивляются)

— чуткость, тактичность, уверенность, целеустремленность

— лидерские качества

И многое другое.

Можно обладать огромным запасом технических знаний, но если не умеешь транслировать свои идеи, налаживать отношения с людьми или давать и получать обратную связь, то  далеко в карьере не продвинешься.

Друзья, как вам такой портрет «мягких навыков»?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>